Garantia de qualidade

A Tip Toey Joey produz 100% de seus produtos na sua unidade fabril localizada na cidade de Franca, São Paulo. Desde a sua fundação, em 2005, se esmera ao máximo na vigilância e controle dos seus processos de fabricação através de vários procedimentos que permitem atingir os altos níveis de qualidade exigidos pelo mercado.

Todos os produtos desenvolvidos e produzidos pela Tip Toey Joey são submetidos a rigorosos testes de qualidade, desde a concepção até o produto final.

Os testes e ensaios são realizados tanto no laboratório interno da Tip Toey Joey quanto em empresas especializadas, onde se testam todos os materiais utilizados na fabricação dos sapatinhos.

Além dos ensaios laboratoriais, temos uma equipe de revisores capacitados e treinados em diversos pontos do processo, eles são responsáveis pela inspeção visual dos produtos e por garantir o cumprimento dos padrões e especificações de qualidade determinadas e exigidas pelos nossos consumidores.

Embora raros, falhas e defeitos no processo de fabricação podem acontecer devido ao processo semi-artesanal de produção e uso de mão de obra intensiva.

Para isso, a Tip Toey Joey conta também com o SAC: Serviço de Atenção e Cuidado ao Consumidor, que atende eventuais ocorrências de devolução para análise de defeito de fabricação.

Todas as ocorrências são cuidadosamente analisadas por nossos técnicos para identificar as causas e corrigir os erros quando for o caso, reforçando assim o compromisso da empresa com seu ciclo de qualidade.

SAC


Para qualquer outra informação ou dúvida com relação a nossa política de pagamento, favor entrar em contato com nosso SAC : Serviço de Atenção e Cuidado ao Consumidor no 0800. 942 3333 ou enviar email para sac@tiptoeyjoey.com.