TERMOS E CONDIÇÕES

A TIP TOEY JOEY é um site mantido e administrado por JOEY IND. E COMERCIO DE CALÇADOS EIRELI, sociedade privada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 07.424.099/0002-89 e sediada na Av. dos Sapateiros, 1911 – Núcleo Agrícola Alpha – Franca / SP Cep 14.403-183.

A TIP TOEY JOEY tem como objetivo ser um centro comercial virtual para a promoção e comercialização varejista de calçados e acessórios infantis.

Ao acessar https://br.tiptoeyjoey.com/ o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser estritamente respeitado.

Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Compra, Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas do site TIP TOEY JOEY e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação.

A TIP TOEY JOEY está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

1. Definições

1.1. Usuário: Qualquer pessoa que navegar pelo site TIP TOEY JOEY.

1.2. Cliente: Todo Usuário que estabelecer alguma compra ou utilizar vale-troca para aquisição de produtos no site TIP TOEY JOEY.

1.3. Área pessoal restrita: Seção do site TIP TOEY JOEY acessada pelo Usuário mediante o fornecimento de login e senha.

1.4. Login: Identificação escolhida pelo Usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas do site TIP TOEY JOEY.

1.5. Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único do Cliente.

1.6. Dados Cadastrais: Conjunto de informações pessoais de um Usuário de modo que o identifique dos demais, a exemplo do número do documento de identidade (RG ou RNE), cadastro de pessoa física (CPF), endereço residencial ou comercial, nome completo, dentre outros.

2. Navegação

2.1. A TIP TOEY JOEY é melhor visualizado com uma resolução mínima de 1024 pixels e é compatível com os navegadores: Navegadores Internet Explorer 11+, Google Chrome, Firefox, Safari 11+.

2.2. Para visualizar alguns conteúdos disponíveis no site TIP TOEY JOEY, será necessário ter recursos de Java Script e cookies habilitados no seu navegador.

2.3. O Usuário é responsável por realizar a instalação/habilitação de tais recursos em seu equipamento de informática, assim como por mantê-lo seguro, através da utilização de ferramentas de segurança lógica, tais como antivírus e firewall pessoal.

2.4. Salvo disposição diversa ou notificação, o site TIP TOEY JOEY procurará manter todo o conteúdo disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, com base no horário oficial de Brasília. Todavia, não garante o acesso contínuo ou sem interrupção ao site.

2.4.1. Eventualmente o site poderá não estar disponível devido a:
i) manutenções técnicas e/ ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso;
ii) casos fortuitos ou força maior;
iii) ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site;
iv) interrupção ou suspensão dos serviços prestados pelas prestadoras de serviços de telecomunicações; e
v) ocorrências de falhas na transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet, entre outros.

3. Cadastro

3.1. A despeito de existirem páginas de livre navegação, a aquisição de quaisquer produtos e/ou serviços anunciados no site TIP TOEY JOEY somente se dará mediante a realização de um procedimento de cadastramento por parte do Usuário.

3.1.1. Tal cadastramento implicará na criação de um perfil de navegação exclusivo, o que possibilitará ao Usuário o acesso a uma área pessoal restrita, além da execução de atividades específicas e a participação em programas de fidelização.

3.1.2. Informações sobre o tratamento dos dados pessoais fornecidos no processo de cadastro poderão ser obtidas em nossa Política de Privacidade.

3.2. Ao efetuar o cadastramento, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua pessoa, e de seu responsável legal, se menor de 18 (dezoito) anos, bem como a manter tais informações atualizadas.

3.2.1. O Usuário, portanto, poderá visualizar e alterar seus dados cadastrais, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.

3.3. Durante o cadastramento, o Usuário manifestará seu expresso consentimento com os Termos de Uso do site TIP TOEY JOEY, mediante um procedimento de validação eletrônica cujo registro será armazenado de forma segura.

3.4. O Usuário receberá, em sua caixa de e-mail, uma mensagem referente à confirmação de seu cadastro no site TIP TOEY JOEY contendo um link e/ou token de ativação/acesso.

3.5. Caso o Usuário não concorde com os Termos de Uso do site TIP TOEY JOEY, não será possível que o mesmo realize as atividades inerentes aos perfis de navegação exclusiva.

3.6. Anteriormente aos lançamentos oficiais do site TIP TOEY JOEY, especificamente para fins de promoção do mesmo, o Usuário poderá cadastrar seu endereço de correio eletrônico (e-mail) em uma lista de contatos de interessados em receber mensagens eletrônicas contendo informações e novidades (newsletters).

3.6.1. Após o lançamento oficial do site TIP TOEY JOEY, o Usuário que não esteja inscrito na lista de envio de newsletters poderá se inscrever na mesma, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita.

3.6.2. O Usuário poderá se descadastrar de tal lista de envio de newsletters a qualquer momento, bastando, para isso, clicar no link de cancelamento contido no corpo da própria newsletter.

3.7. Durante o processo de cadastramento, o Usuário deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial.

3.7.1. Esta senha deverá conter no mínimo 8 (oito) caracteres, indicamos o uso combinado de letras, números e caracteres especiais para garantir que seja de difícil adivinhação, não sendo recomendável o uso de sequências de letras e números, nomes de entes próximos e/ou datas especiais.

3.7.2. O Usuário deverá zelar pela segurança de sua senha, devendo alterá-la imediatamente caso tome conhecimento ou desconfie de que a mesma tenha sido descoberta por terceiro.

3.7.3. Em caso de esquecimento, o Usuário poderá requerer o envio de sua senha para seu e-mail cadastrado, no item “Esqueci Minha Senha”.

3.8. O Usuário poderá cancelar seu cadastro, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita no item cancelamento de cadastro.

3.8.1. Eventuais casos de inadimplência do Usuário serão tratados de forma independente, conforme previsto em nossa Política de Compra, parte integrante destes Termos de Uso.

3.8.2. Eventuais casos de apuração de responsabilidades cíveis e criminais de Usuário infratores deste Termos de Uso serão tratados de forma independente.

4. Propriedade Intelectual

4.1. Os conteúdos do site TIP TOEY JOEY, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer programas, dados e arquivos, assim como o uso da expressão TIP TOEY JOEY como marca, nome empresarial e nome de domínio, são propriedades exclusivas da TIP TOEY JOEY ou, eventualmente, estão adequadamente cobertas por licença/cessão de uso.

4.2. O simples acesso ao site TIP TOEY JOEY não confere ao Usuário qualquer direito de uso sobre os conteúdos compreendidos como todo ou fração, que nele estejam, estiveram ou venham a estar disponíveis.

4.3. Portanto, os conteúdos exibidos no site TIP TOEY JOEY não poderão, de qualquer forma, serem copiados, distribuídos, reproduzidos ou divulgados, em qualquer meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal.

4.4. Autorizações para uso envolvendo a cópia dos conteúdos disponíveis no site TIP TOEY JOEY poderão ser obtidas mediante solicitação prévia e autorização formal, desde que as finalidades sejam estritamente pessoais, não comerciais e não envolvam modificação dos conteúdos.

4.5. Quaisquer conteúdos submetidos à publicação pelo Usuário no site TIP TOEY JOEY serão de responsabilidade cível e criminal exclusiva do Usuário e não poderão ser interpretados de nenhuma forma como um ato da TIP TOEY JOEY.

4.6. A TIP TOEY JOEY, entretanto, se reserva ao direito de não publicar, assim como, remover quaisquer conteúdos considerados inadequados moralmente ou legalmente.

4.7. A eventual retirada, ainda que mediante solicitação, de qualquer conteúdo deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de prevenção de dissabores e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela TIP TOEY JOEY a direito de terceiros.

4.8. As imagens utilizadas no site TIP TOEY JOEY podem não refletir o tamanho original ou situação atual do conteúdo reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

5. Deveres do Usuário

5.1. O Usuário assume todo o ônus e responsabilidade decorrentes de seus atos no site TIP TOEY JOEY, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.

5.2. O Usuário deverá indenizar a TIP TOEY JOEY por quaisquer danos e prejuízos decorrentes de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas nestes Termos de Uso ou as normas legais em vigor.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1. Em decorrência de questões operacionais, o site TIP TOEY JOEY está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário.

6.1.1. A TIP TOEY JOEY se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site TIP TOEY JOEY.

6.2. A TIP TOEY JOEY envida seus maiores esforços para garantir a segurança e confiabilidade do site TIP TOEY JOEY e dos conteúdos disponibilizados no mesmo, para isso emprega diversos controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas.

6.2.1. Portanto, A TIP TOEY JOEY não será responsabilizada por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros, pela conduta inadequada do Usuário e/ou que de qualquer forma fujam de sua esfera de vigilância.

6.3. A TIP TOEY JOEY não detém qualquer responsabilidade pela navegação do Usuário em web sites externos, mesmo quando referenciados no site TIP TOEY JOEY, sendo um dever do Usuário a leitura dos Termos de Uso e Política de Privacidade do web site acessado.

6.4. A TIP TOEY JOEY não se responsabiliza por quaisquer tipos de indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e bancos afiliados.

6.5. Garantia de estoque e preço: A simples inclusão de um produto no “carrinho de compras” não implica na efetivação do pedido, tão pouco na reserva de estoque do mesmo, ficando, portanto, sujeito à disponibilidade de estoque no momento da compra. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" também não é garantia de reserva de preços; Sempre prevalecerá o preço do produto vigente no ato da compra pelo consumidor.

6.6. Alterações de preços vigentes no site: A TIP TOEY JOEY efetua atualizações de preços diariamente, incluindo o valor final dos produtos. Caso haja divergências no valor existente na página do produto e ao finalizar o pedido, o valor vigente que prevalecerá será sempre o do produto apresentado no checkout.

6.7. A TIP TOEY JOEY é uma empresa privada e sua operação destina-se exclusivamente a operação de venda varejo. Para operações de vendas no ATACADO e MULTIMARCAS, é necessário que o usuário interessado entre em contato com a página destinada para quem deseja revender os produtos da marca. Portanto, acesse: https://br.tiptoeyjoey.com/quero-revender

7. Disposições gerais

7.1. Os conteúdos constantes no site TIP TOEY JOEY, inclusive estes Termos de Uso, poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, cabendo ao Usuário efetuar a verificação dos mesmos sempre que efetuar um novo acesso.

7.2. A tolerância por eventual descumprimento de quaisquer dos itens do presente instrumento não constituirá novação e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade dos mesmos a qualquer tempo.

7.3. Em caso de dúvidas relativas ao site TIP TOEY JOEY, seus conteúdos e estes Termos de Uso, o Usuário deverá entrar em contato pelo sac@tiptoeyjoey.com ou Whatsapp.

7.4. Os presentes Termos de Uso serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Franca/SP, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo destes Termos de Uso.

7.5. O comprador autoriza o vendedor a pedir e receber, em favor do vendedor, pela via administrativa ou judicial, a restituição e o levantamento de depósitos judiciais dos valores relativos ao ICMS/DIFAL pagos ou depositados pelo vendedor na operação de compra e venda de mercadorias objeto do presente contrato, nos termos do art. 166 do Código Tributário Nacional.

8. Site Seguro

8.1. A TIP TOEY JOEY é protegida pelo selo http://cps.letsencrypt.org - líder global em segurança de websites, proteção contra hackers, spam, vírus - que faz a varredura de malware em links e JavaScript no código fonte, além de efetuar a verificação cruzada de seu código contra uma grande base de dados de truques, ameaças e assinaturas conhecidos durante nossas varreduras diárias de vírus e malware.

9. Termo de Garantia

A TIP TOEY JOEY é fabricante e concede garantia de procedência e qualidade a todos os seus produtos. Todo cliente pode acionar a garantia em até 90 (noventa) dias corridos contados a partir da data de recebimento do pedido.
É importante ressaltar que a garantia cobre especificamente defeitos de fabricação, acabamento ou vicio. A garantia será aplicada sempre com base no laudo decorrente da análise técnica.

10. Formas de Pagamento

Em nosso site, são aceitas as seguintes formas de pagamento: Pix, Pix Parcelado e Cartão de Crédito.

Pagamento com Pix Parcelado

O Pix Parcelado sem juros, é uma forma de parcelar suas compras, sem a necessidade de um cartão de crédito.

No momento da finalização da sua compra, a Pagaleve poderá solicitar a confirmação do seu número de celular e irá analisar rapidamente o seu perfil. Caso a compra seja aprovada, a primeira parcela será cobrada no mesmo instante através do Pix, e as demais parcelas serão cobradas a cada 15 ou 30 dias, de acordo com a opção selecionada.

A escolha do Pix parcelado com pagamento mensal pode gerar o encargo de juros nas parcelas. A parcela mínima é de R$ 10 reais e a compra é dividida em até 4 vezes. Não é possível alterar o número de parcelas.

Você será alertado para o pagamento das parcelas sempre através de mensagens enviadas diretamente para o seu celular por Whatsapp, SMS, e-mail cadastrado ou notificação direto no aplicativo da Pagaleve. No extrato bancário, a identificação do pagamento fica em nome da PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.

Em caso de desistência da compra, ou devolução parcial dos itens, a devolução de valores ou atualização das parcelas, pode acontecer em até 2 dias úteis após a confirmação da devolução.
Você pode saber mais detalhes sobre os termos de uso da Pagaleve através deste link: https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/